サポート
Filio — iOS ファイルマネージャー
よくある質問
料金はかかりますか?
いいえ。すべての機能を無料でご利用いただけます。アプリ内課金やサブスクリプションもありません。
対応している端末・OS は?
iOS 26 以降の iPhone・iPad に対応しています。iPad ではサイドバー付きの 2 画面レイアウトで表示されます。
ネットワーク上の SMB サーバーが見つかりません
初回起動時に表示される「ローカルネットワーク上のデバイスの検出」を許可してください。誤って拒否した場合は、iPhone の「設定」→「Filio」→「ローカルネットワーク」をオンにしてください。それでも見つからない場合は、接続の追加画面から IP アドレスを直接入力してご利用いただけます。
接続のパスワードはどこに保存されますか?
iOS の Keychain に保存されます。Keychain は OS が管理する暗号化された保管領域で、他のアプリから読み取ることはできません。開発者を含む外部にパスワードが送信されることは一切ありません。
WiFi 転送はどう使いますか?
「WiFi 転送」タブでサーバーを開始すると、URL と PIN コードが表示されます。同じ Wi-Fi につながっているパソコンのブラウザでその URL を開き、PIN を入力するとファイルの一覧が表示されます。あとはブラウザにドラッグ & ドロップするだけです。通信は HTTPS で暗号化され、サーバーを停止するとアクセスできなくなります。
リモート上の動画が再生できません
Filio は VLC ベースのエンジンで再生するため多くの形式に対応していますが、コーデックによっては再生できない場合があります。また、リモート再生はサーバーがレンジリクエスト(部分取得)に対応している必要があります。うまくいかない場合は、一度ローカルにコピーしてからお試しください。
アプリを削除するとファイルはどうなりますか?
Filio 内に保存したファイルと、接続設定・ブックマーク・タグなどのデータはすべて削除されます。大切なファイルは、あらかじめリモートサーバーや「ファイル」アプリ、WiFi 転送でパソコンへ退避してください。リモートサーバー上のファイル自体は削除されません。
機種変更すると設定は引き継げますか?
接続設定やブックマークは端末内に保存されるため、現在のバージョンでは自動的には引き継がれません。新しい端末で接続を再登録してください。端末間の同期は今後のアップデートで対応を検討しています。
ご意見・ご要望はどこから送れますか?
アプリの「ブラウズ」タブの一番下に「ご意見・ご要望を送る」があります。送信すると開発者に直接届きます。内容のほかに端末の機種名・iOS のバージョン・アプリのバージョン・登録済みの接続の種類が添えられますが、送信前の画面に表示されるので確認してから送れます。接続先のホスト名やパスワードは含まれません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
「ファイル」アプリから Filio のファイルを開けますか?
はい。Filio は「ファイル」アプリ上に場所として表示され、双方向でファイルをやり取りできます。他のアプリの共有シートから Filio に保存することも可能です。
お問い合わせ
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